Gestión de servicios empresariales
ManageEngine le permite centralizar y orquestar todas las funciones de TI bajo una suite ITSM full-stack, diseñada tanto para equipos de TI empresarial como para proveedores de servicios gestionados.
Capacidades clave de la suite
Gestión ITAM con CMDB
Mantenga un inventario completo y actualizado de todos sus activos de TI. Con el CMDB integrado, reduzca riesgos operativos y tome decisiones más informadas sobre su infraestructura.
Base de conocimientos y autoservicio
Reduzca la carga del equipo de soporte con un portal de autoservicio donde los usuarios encuentran respuestas, y con-sultan el estatus de sus tickets sin necesidad de escalar.
Flujos de trabajo predeterminados
Automatice la atención de solicitudes e incidentes con flujos de trabajo listos para usar.
ServiceDesk Plus
